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  • 簡談企業網站的基本功能

    時間:2014-07-26 來源:三棵樹網絡
      1、品牌形象
      網站的形象代表著企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站,網站建設的專業與否直接影響企業的網絡品牌形象,同時也對網站的其他功能產生直接影響。
      2、產品(服務)展示
      顧客訪問網站的主要目的就是為了對公司的產品和服務進行深入的了解,企業網站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的,對信息內容有較高的關注程度。
      3、信息發布
      網站是一個信息載體,在法律許可的范圍內,可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息等等。
      4、顧客服務
      通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢,等等。
      5、顧客關系
      通過網絡社區、有獎競賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產品宣傳的目的,同時也有助于增進顧客關系,尤其是對產品功能復雜或者變化較快的產品。
      6、網上調查
      市場調研時營銷工作不可或缺的內容,企業網站為網上調查提供了方便而廉價的途徑,通過網站上的在線調查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式征求顧客意見等,可以獲得有價值的用戶反饋信息。
      7、資源合作
      資源合作獨具有特色的網絡營銷手段,為了獲得更好的網上推廣效果,需要與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關系,實現資源共享到利益共享的目的。
      8、網上銷售
      建立網站及開展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售,一個功能能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能,即企業網站本身就是一個銷售渠道。
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